ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DES ONLINESHOPS

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Inhaltsverzeichnis

§ 1 Grundlegende Definitionen
§ 2 Allgemeine Bestimmungen
§ 3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen
§ 4 Vertragsbedingungen
§ 5 Auftragsabwicklung
§ 6 Lieferung
§ 7 Zahlungsmethoden
§ 8 Gewährleistung
§ 9 Widerruf
§ 10 Reklamationsverfahren
§ 11 Haftung
§ 12 Außergerichtliche Wege zur Beilegung von Reklamationen und zur Geltendmachung von Ansprüchen
§ 13 Bewertungen im Onlineshop
§ 14 Bestimmungen für Unternehmer
§ 15 Schlussbestimmungen

Einleitung

Sehr geehrter Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Art und Weise des Abschlusses von Kaufverträgen über die oben genannte Website, die Regeln für die Durchführung dieser Verträge einschließlich der Lieferung, die sich aus dem geltenden Recht ergebenden Rechte und Pflichten sowie das Verfahren für den Widerruf vom Vertrag und das Reklamationsverfahren. Die AGB bestehen aus vier Hauptteilen:
a) in den §§ 1 bis 3 - finden sich allgemeine Bestimmungen dieser AGB;
b) in den §§ 4 bis 7 - wird der Prozess des Erwerbs von Waren/Dienstleistungen beschrieben;
c) in den §§ 8 bis 12 - sind Regelungen im Zusammenhang mit der Feststellung von Mängeln an Waren/Dienstleistungen sowie das Widerrufsrecht enthalten;
d) in den §§ 13 bis 15 - sind alle übrigen Regelungen enthalten.

§ 1 Grundlegende Definitionen

1. Onlineshop – der unter der Adresse dieser Website befindliche Shop.
2. Verkäufer – der Eigentümer der Website. Der Verbraucher erwirbt die Ware/Dienstleistung von dem Unternehmer, dessen Daten im Reiter „Kontakt“ angegeben sind.
3. Adresse des Verkäufers – wann immer in den AGB von der Adresse des Verkäufers die Rede ist, sind damit folgende Daten gemeint: Sitz (Reiter Kontakt) und E-Mail-Adresse (Reiter Kontakt).
4. Kunde – eine natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit beschränkter Geschäftsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die einen Kaufvertrag abgeschlossen hat oder beabsichtigt, einen solchen abzuschließen.
5. Verbraucher – Art. 22 1 KC (Polnisches Zivilgesetzbuch): eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
6. Unternehmer mit Verbraucherrechten - eine natürliche Person, die eine gewerbliche Tätigkeit ausübt und einen Vertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (gemäß Art. 38a des Gesetzes über Verbraucherrechte).
7. Kaufvertrag – ein über den Onlineshop zwischen dem Kunden und dem Verkäufer abgeschlossener oder abzuschließender Vertrag über den Verkauf des auf der Website des Onlineshops eingestellten Produkts.
8. Ware – Produkt, bewegliche Sache, die der Kunde über den Onlineshop erwirbt.
9. Bestellung – Willenserklärung des Kunden, die über den Onlineshop abgegeben wird und Folgendes bestimmt: Art und Menge der zum Zeitpunkt der Bestellung im Sortiment des Onlineshops befindlichen Ware, Zahlungsart, Art der Lieferung der Ware, Ort der Übergabe der Ware sowie Kundendaten.
10. Bestellformular – ein im Onlineshop verfügbarer elektronischer Dienst, ein Formular auf einem elektronischen Träger, das die Abgabe und Abwicklung der Bestellung ermöglicht, unter anderem durch Hinzufügen von Produkten in den elektronischen Warenkorb, und das die Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart, festlegt.
11. Auftragsabwicklungszeit – die Zeit ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung, in der die vom Kunden des Onlineshops aufgegebene Bestellung vom Verkäufer zusammengestellt, verpackt, versiegelt und zur Zustellung in der vom Kunden gewählten Lieferform übergeben wird.
12. Werktag – ein Tag von Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
13. Preisnachlässe - eventuelle Rabatte, AKTIONEN und Preisnachlässe können in der Grafik beim angezeigten Produktpreis überprüft werden. Die Preishistorie kann für 30 Tage rückwirkend eingesehen werden.
14. Preise - die Produktpreise im E-Shop sind zu einem bestimmten Zeitpunkt fest und werden nicht durch Preisalgorithmen beeinflusst.
15. Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827 mit späteren Änderungen).

§ 2 Allgemeine Bestimmungen

1. Der Verkäufer hält alle Regeln zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der DSGVO ein. Details finden sich in der „Datenschutzerklärung“.
2. Der Verkäufer erklärt, dass die Ware vertragsgemäß ist (Art, Menge, Qualität, Funktionalität).
3. Gemäß Richtlinie (EU) 2019/2161 informieren wir über die Echtheit von Bewertungen.
4. Veröffentlichte Bewertungen stammen von tatsächlichen Kunden, die das Produkt erworben haben.
5. Rechtsgrundlagen umfassen u.a. die Richtlinie 2011/83/EU und die Richtlinie (EU) 2019/2161.
6. Die Akzeptanz der AGB ist für die Bestellung erforderlich und verpflichtet zur Zahlung.
7. Der Datenverantwortliche wendet technische Maßnahmen zum Schutz der Daten an.
8. Daten des Verantwortlichen finden sich im Reiter „Kontakt“.
9. Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.
10. Der Verkäufer wickelt Bestellungen in Polen und Europa ab.
11. Preise werden in PLN (Brutto) angegeben. Lieferkosten werden im Warenkorb berechnet.
12. Einzelunternehmer genießen in bestimmten Fällen Verbraucherrechte (z.B. 14-tägiges Widerrufsrecht), sofern der Kauf keinen beruflichen Charakter hat.

§ 3 Bedingungen für die Erbringung von Dienstleistungen

1. Dienstleistungen werden elektronisch erbracht (Bestellformular).
2. Der Vertrag über die Nutzung des Formulars endet mit Absendung oder Abbruch.
3. Die Nutzung ist unentgeltlich (exkl. Internetkosten).
4. Bestellungen sind 24/7 möglich.

§ 4 Vertragsbedingungen

1. Der Kunde wählt Waren aus und füllt das Formular aus.
2. Bestellung erfolgt via Warenkorb, E-Mail oder Telefon.
3. Der Shop bestätigt den Eingang per E-Mail. Damit kommt der Vertrag zustande.

§ 5 Auftragsabwicklung

1. Bestellungen werden chronologisch bearbeitet.
2. Lieferzeit: 1 bis 30 Werktage (abhängig von Verfügbarkeit und Zahlung).

§ 6 Lieferung

1. Versand via Poczta Polska oder Kurier.
2. Lieferkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

§ 7 Zahlungsmethoden

1. Vorkasse (Bankkonto), Online-Zahlung (Autopay S.A.), Kreditkarte oder Nachnahme.
2. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg wie die Zahlung.

§ 8 Gewährleistung

1. Der Verkäufer haftet für Mängel innerhalb von 2 Jahren ab Übergabe.
2. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail einzureichen.
3. Bearbeitungsfrist: 14 Tage.

§ 9 Widerruf

1. Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen.
2. Frist beginnt ab Erhalt der Ware.
3. Rücksendeadresse: ul. Południowa 1, 98-405 Galewice.
4. Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

§ 10-15 Sonstige Bestimmungen

Detaillierte Regelungen zu Reklamationsverfahren, Haftung, außergerichtlichen Streitbeilegungen (OS-Plattform), Bewertungen, Unternehmerrechten und Schlussbestimmungen finden Sie in den jeweiligen Paragraphen des Volltexts. Die AGB treten am 21.06.2023 in Kraft.

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